FAQ und Hilfe

Käufer FAQ

medimarket ist ein Online-Marktplatz für neue oder gebrauchte Medizintechnik. Auf dieser Plattform werden potenzielle Käufer und Verkäufer von technischen Medizinprodukten zusammengebracht. Das Kaufgeschäft wickeln beide Seiten untereinander ab, medimarket bezieht lediglich eine Inseratsgebühr. Als Interessent können Sie Anbietern kostenfreie Anfragen zukommen lassen oder Verkäufer direkt telefonisch kontaktieren.

Als Käufer finden Sie auf dem Marktplatz neue oder gebrauchte Medizintechnik unterschiedlichster Kategorien. Eine Kaufanfrage ist für Sie kostenlos und unverbindlich. Der jeweilige Verkäufer wird sich in der Regel zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen. Für den Käufer fallen keine Gebühren an.

Die Suchzeile auf der medimarket Startseite funktioniert wie die Suche auf Google. Tippen Sie die Bezeichnung des gesuchten Gerätes ein und drücken Sie "Enter" oder klicken Sie auf die Lupe. In der Suchergebnisliste finden Sie alle entsprechenden Inserate, die zu Ihrer Suchanfrage passen. Klicken Sie das gewünschte Gerät an, um die Details einzusehen und eine Anfrage zu versenden. Zudem besteht die Möglichkeit, in den einzelnen Produktkategorien zu suchen.

Sollte kein passendes Suchergebnis angezeigt werden, können Sie als Käufer zudem eine Anfrage stellen bzw. ein Gesuch aufgeben.

Gesuche nach Medizingeräten sind generell kostenfrei. Über den Menüpunkt "Suchen" wählen Sie "Gesuch senden". Folgen Sie den weiteren Anweisungen: Wählen Sie die Hauptkategorie sowie die passende Produktart aus, die zu Ihrer Suchanfrage passt. Fügen Sie nun noch Ihre Daten in die dafür vorgesehenen Felder hinzu. Alle Händler der ausgewählten Rubrik erhalten Ihr Kaufgesuch. So erreicht Ihre Anfrage enorm viele Anbieter und Sie können mit einer hohen Rücklaufquote rechnen. Abschließend wählen Sie "Anfrage jetzt absenden".

Sie können dem Anbieter direkt eine Anfrage via Mail zukommen lassen. Nutzen Sie dafür einfach das Anfrageformular rechts im Inserat oder den blauen Button "Anbieter kontaktieren" (unten links). Unter dem Anfrageformular finden Sie zudem die Telefon- bzw. Faxnummer. Wenn Sie auf den Namen des Anbieters klicken, öffnet sich das Händlerprofil (sofern vorhanden) mit weiteren Informationen zu Ihrem potenziellen Geschäftspartner.

Um einen technischen Übermittlungsfehler oder eine Spamnachricht ausschließen zu können, kontaktieren Sie Ihren Gegenüber bitte erneut – gegebenenfalls auf einem anderen Weg, z.B. telefonisch. Die Plattforminhaber haben ebenfalls ausschließlich die Daten vorliegen, die im Inserat veröffentlicht sind.

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend per Mail über info@medimarket.de, damit wir den Sachverhalt prüfen und weitere Schritte einleiten können. Sollte ein Inserat gegen die medimarket Marktplatzregeln verstoßen, können Sie Ihre Beschwerde auch über den Button „Inserat melden“ im jeweiligen Inserat einreichen.

Verkäufer FAQ

medimarket ist ein Online-Marktplatz für neue oder gebrauchte Medizintechnik. Auf dieser Plattform werden potenzielle Käufer und Verkäufer von technischen Medizinprodukten zusammengebracht. Das Kaufgeschäft wickeln beide Seiten untereinander ab, medimarket bezieht lediglich eine Inseratsgebühr.

Nein, medimarket kauft sowie verkauft keine Geräte. medimarket ist ein Internetunternehmen und Betreiber des Online-Marktplatzes.

Als Verkäufer können Sie auf dem Marktplatz neue oder gebrauchte Medizintechnik unterschiedlichster Kategorien einstellen. Ein potenzieller Käufer kann Sie direkt telefonisch, per E-Mail oder per Fax kontaktieren.

Nein, als Anbieter zahlen Sie lediglich eine Inseratsgebühr. Für Käufer und Interessenten ist der Marktplatz gänzlich kostenfrei.

Auf der Startseite von www.medimarket.de klicken Sie oben rechts auf den Button "Inserieren". Nach erfolgreicher Registrierung können Sie sich mit Ihrem Anmeldenamen und Ihrem Passwort einloggen. Wählen Sie eine Anzahl an Inseraten aus, dass zu Ihren Bedürfnissen passt, indem Sie das Drop-Down-Menü auswählen. Geben Sie Ihre Daten ein und klicken Sie auf "Weiter". In der Menüleiste können Sie nun unter "Inserieren" Ihre Medizintechnik annoncieren. Folgen Sie nun den weiteren Anweisungen. Bei Rückfragen steht Ihnen unser Kundensupport gerne zur Verfügung unter E-Mail: info@medimarket.de.

Bitte halten Sie sich bei der Erstellung Ihres Inserates an unsere Marktplatzregeln.

Der Interessent kann Ihnen über das Formular "Anfrage senden" im Inserat eine E-Mail-Anfrage zukommen lassen.

Ihre Inserate haben eine Veröffentlichungsdauer von 90 Tagen. Nach Ablauf dieser Dauer werden die Inserate automatisch aus der Datenbank entfernt. Sie haben jedoch die Möglichkeit, die Inserate vor Ablauf zu verlängern. Sie werden 15 Tage, 3 Tage sowie 1 Tag vor der Abschaltung eines Inserats per E-Mail informiert.

Analysen zeigen, dass Sie mit einer detaillierten Beschreibung Ihrer Angebote mehr Anfragen von potenziellen Käufern erhalten. So werden Inserate mit umfangreichen Informationen zu technischen Details, Alter, Standort und Zustand sowie Bildern in aller Regel mehr angefragt als Inserate mit unvollständigen Angaben. Darüber hinaus haben Sie noch die Möglichkeit, Ihre Angebote durch Zusatzoptionen, zu optimieren.

Für diese Funktionen müssen Sie angemeldet sein. Sollte dies nicht der Fall sein, klicken Sie bitte auf "Anmelden" und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Sie gelangen direkt zu Ihrem Nutzerkonto. Auf der ersten Seite in Ihrem Nutzerkonto können sie alle laufenden Inserate sehen. Mit Klick auf das jeweilige Inserat gelangen Sie in die Detailseite und können Ihr Inserat "Ändern", "Reservieren" oder "Löschen".

Bitte leeren Sie Ihren Browser-Cache oder drücken Sie auf F5. Bei erneutem Aufrufen des Inserats sollten Ihnen die hinzugefügten Fotos angezeigt werden.

Mit unserem kostengünstigen Werbesystem erreichen Sie monatlich viele Nutzer auf medimarket. Schalten Sie bereits für 99 Euro Werbung mit Fokus auf Ihrem Geschäftsfeld. Wir beraten Sie gerne, Sie erreichen uns per E-Mail unter info@medimarket.de. Registrierte Nutzer können Bannerwerbung direkt über ihr Kundenkonto buchen.

Als registrierter Nutzer können Sie Ihr neues Passwort per Verlinkung anfordern.

Bei medimarket gibt es keine versteckten Abonnements oder Verträge. Eingestellte Inserate haben eine maximale Laufzeit von 90 Tagen. Nach Ablauf entstehen Ihnen keine weiteren Kosten.

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend per Mail über info@medimarket.de, damit wir den Sachverhalt prüfen und weitere Schritte einleiten können.

Unser Support hilft Ihnen gerne weiter. Sie erreichen den Support per E-Mail an info@medimarket.de.
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